AirPods, çok küçük bir gövdeye batarya, hoparlör, mikrofonlar ve sensörler sığdıran kapalı bir tasarıma sahiptir.
Kulaklıkların içi yapıştırılmış olduğundan klasik anlamda parça değiştirmek çoğu zaman mümkün değildir. Bu nedenle önce basit kontroller yapılır; sorun sürerse arızanın kulaklıkta mı, şarj kutusunda mı olduğu belirlenir.
Sık görülen AirPods şikâyetleri
- Tek kulaklıktan ses gelmemesi veya sesin düşük gelmesi.
- Bağlantının sık sık kopması.
- Şarj kutusunun şarj olmaması veya kulaklıkları şarj etmemesi.
- Pil süresinin belirgin şekilde kısalması.
- Görüşmelerde karşı tarafın sizi duymaması.
- AirPods Pro'da cızırtı veya gürültü engelleme sırasında ses bozulması.
Önce bu kontrolleri yapın
- Kulaklıkları kutuya koyup kapağı kapatın, ardından yeniden deneyin.
- iPhone'da Bluetooth ayarlarından AirPods'u unutup yeniden eşleştirin.
- Hoparlör ve mikrofon ızgaralarını kuru, yumuşak bir fırçayla nazikçe temizleyin; sıvı veya sivri cisim kullanmayın.
- Şarj kutusunu farklı bir kablo ve adaptörle, varsa kablosuz şarjla deneyin.
- Cihazınızdaki ses dengesi ayarının (sağ-sol) ortada olduğunu kontrol edin.
Teşhis neyi ortaya çıkarır?
Basit kontroller sorunu çözmediğinde teşhis, arızanın kulaklıkta mı yoksa şarj kutusunda mı olduğunu belirler. Örneğin kulaklıklar kutuda şarj olmuyorsa sorun kutunun bataryasında, şarj temas noktalarında veya kulaklığın kendisinde olabilir. Kirlenmiş temas noktaları veya ızgaralar da ses ve şarj sorunlarına yol açabilir.
Onarımın sınırları ve gerçekçi beklenti
AirPods kulaklıkların içindeki batarya ve bileşenler yapıştırılmış olduğundan, kulaklıkları açmak çoğu zaman gövdeye zarar verir. Bu yüzden kulaklık bataryasının değişimi gibi işlemler genellikle pratik değildir. Arızanın tek bir kulaklıkta veya kutuda olduğu anlaşılırsa, ilgili parçanın yenisiyle değiştirilmesi gibi seçenekleri değerlendirmeniz daha mantıklı olabilir.
Teşhis sonucunda onarım önerilmiyorsa bu size açıkça söylenir. Böylece gereksiz masraf yapmadan bir sonraki adıma karar verebilirsiniz.
AirPods'unuz için arızayı seçin
Fiyat; cihaz modeline, parça seçeneğine ve teşhis sonucuna göre değişir. Modelinizi ve yaşadığınız sorunu seçin, güncel bilgi WhatsApp üzerinden paylaşılır.
- Mesaj WhatsApp'ta açılır, kontrol edip siz gönderirsiniz.
- Form bilgileri sitede saklanmaz.
- Cihaz şifresi, kilit kodu veya hesap parolası istenmez.
Sık sorulan sorular
AirPods bataryası değiştirilebilir mi?
Kulaklıkların içi yapıştırılmış olduğundan batarya değişimi genellikle pratik değildir ve gövdeye zarar verme riski taşır. Teşhis sonrasında uygulanabilir seçenekler size açıklanır.
Tek kulaklıktan ses gelmiyor, ne yapmalıyım?
Önce ızgarayı nazikçe temizleyin, AirPods'u yeniden eşleştirin ve ses dengesi ayarını kontrol edin. Sorun sürerse kulaklık incelenir.
Şarj kutusu arızası onarılabilir mi?
Sorunun temas noktalarında, şarj bağlantı noktasında veya kutunun bataryasında olmasına göre değişir. İnceleme sonrasında onarımın mantıklı olup olmadığı belirlenir.
AirPods'u suyla temizleyebilir miyim?
Hayır. Izgaraları kuru, yumuşak bir fırçayla temizlemeniz önerilir; sıvı veya sivri cisimler zarar verebilir.
Cihazınızı ve yaşadığınız sorunu yazın
Model adını ve gördüğünüz belirtiyi kısaca yazmanız yeterli. Şifre, ekran kilidi kodu veya hesap parolası paylaşmayın; bu bilgiler hiçbir aşamada istenmez.